Všeobecné obchodné podmienky LAJKA s.r.o. - prevádzkovateľa internetového obchodu www.ReklamnePredmety.sk

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky LAJKA s.r.o. upresňujú podmienky realizácie dodávok tovaru firmy LAJKA s.r.o..

2. Definícia pojmov

Pokiaľ nie je z kontextu zrejmé niečo iné, majú v týchto všeobecných obchodných podmienkach a ich prílohách nasledovné výrazy tento význam:

Dodávateľom sa rozumie spoločnosť LAJKA s.r.o. so sídlom na Štúrovej 14, 010 01 Žilina, s prevádzkou na Hollého 40, 010 01 Žilina. IČO:36419907, IČ DPH: SK 2021843945

Odberateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu so spoločnosťou LAJKA s.r.o. a to predovšetkým vystavením objednávky v písomnej forme, podpisom kúpnej zmluvy, zmluvy o dielo alebo inej formy písomnej zmluvy.

Produkt znamená realizáciu dodávky reklamných predmetov a s tým spojených služieb záväzne objednaných odberateľom.

3. Objednávka produktu

Odberateľ objednáva produkt alebo služby u dodávateľa:

• online objednávkovým formulárom,
• e-mailom na adrese obchod@lajka.sk alebo priamo na e-mailové adresy jednotlivých obchodníkov, s ktorými prišiel do kontaktu na vlastnom objednávkovom formulári,
• faxom na číslo 421-41-500 18 87 na vlastnom objednávkovom formulári,
• telefonicky na číslo 421-41-500 18 85, objednávka sa stáva platnou až po písomnom potvrdení faxom na číslo 421-41-500 18 87 alebo na e-mailovú adresu obchod@lajka.sk alebo na e-mailové adresy jednotlivých obchodníkov, s ktorými prišiel do kontaktu na vlastnom objednávkovom formulári.

Objednávky musia obsahovať základné náležitosti ako: číslo objednávky, kontaktnú osobu, fakturačné údaje, adresu pre doručenie tovaru, ak je iná ako fakturačná, názov tovaru, kód tovaru, cenu za kus a počty kusov.

Objednávky sú u dodávateľa zaraďované do systému a vybavované v poradí, v akom prichádzajú. Každá potvrdená objednávka je záväzná.

V prípade, že odberateľ upustí od záväznej objednávky, môže dodávateľ požadovať zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 100 % kúpnej ceny za objednaný produkt, od objednávky ktorého odberateľ upustil. Odberateľ sa zaväzuje túto zmluvnú pokutu do 14 dní zaplatiť.

Minimálna výška objednávky je 30€ bez DPH.

4. Odber a dodávka tovaru

Odber produktu sa uskutočňuje vopred dohodnutým spôsobom: osobne na prevádzke, prostredníctvom Slovenskej pošty ako balík prvej tiredy alebo kuriérskou službou.

Pri osobnom prevzatí produktu z prevádzky dodávateľa, odberateľ svojim podpisom na dodacom liste alebo faktúre dodávateľa potvrdí správnosť a kompletnosť dodávky. Odberateľ sa zaväzuje odobrať objednaný produkt alebo jeho časť najneskôr do 5 dní od písomnej, telefonickej, mailovej alebo faxovej výzvy dodávateľa. Pri neakceptovaní tejto výzvy má dodávateľ právo predať objednaný produkt inému subjektu, alebo zabezpečiť jeho ďalšie uskladnenie na náklady odberateľa.

Cena prepravy tovaru prostredníctvom Slovenkej pošty, balík 1. triedy sa účtuje paušálne sumou 150 Sk bez DPH. Doprava prostredníctvom kuriérskej spoločnosti sa účtuje paušálne sumou 250 Sk bez DPH. Na žiadosť odberateľa je možné zabezpečiť expresnú prepravu tovaru. Náklady s touto prepravou budú preúčtované odberateľovi v plnej výške.

Ak nie je dohodnuté inak, bežná dodacia doba reklamných predmetov bez potlače je do 2 až 3 týždňov. V prípade produktov s potlačou sa táto doba navyšuje o jeden až dva týždne, v závislosti od vyťaženia tlačiarne. Vzhľadom na charakter tovaru si dodávateľ vyhradzuje právo na zmenu lehoty dodávky tovaru prípadne zrušenie dodávky tovaru z dôvodu vypredania zásob.Kupujúcemu v tom prípade nevzniká nárok na zrušenie ostaného záväzne objednaného tovaru.

Odberateľ berie na vedomie, že pri plnení záväzkov dodávateľa nie sú uvádzané termíny dodávok záväzné. Bez ohľadu na vyššie uvedené, predávajúci vyvinie maximálne úsilie pre dodržanie uvádzaných termínov dodávok.

5. Ceny a zľavy

Zoznam produktu aj s predajnými cenami je obsiahnutý v základom cenníku dodávateľa. Z týchto cien má dodávateľ právo poskytnúť zľavy s ohľadom na množstvo predaného produktu, momentálnu situáciu na sklade a podľa aktuálnej cenovej politiky dodávateľa.

Dodávateľ si vyhradzuje právo zmeny cien a obsahu cenníka.

Fyzickým osobám - podnikateľom a právnickým osobám (reklamné agentúry, obchody, tlačiarne...) pri nákupe produktu za účelom ďalšieho predaja je poskytnutá individuálna zľava (rabat).

Dodávateľ má vyhradené právo dohodnúť s odberateľom osobitné cenové a platobné podmienky pri konkrétnej objednávke bez ohľadu na úpravu vzájomných vzťahov vo všeobecných obchodných podmienkach a iných zmluvách.

Cena produktu je uvádzaná bez DPH a nezahŕňa náklady za služby, potlač, dopravu a poistenie.

6. Grafika a potlač

7. Spôsob platby

Platba sa vykonáva:
na základe zálohovej faktúry vystavenej dodávateľom,
dobierkou,
platbou v hotovosti v prevádzke firmy pri osobnom prevzatí tovaru.
Platby sa vykonávajú v slovenských korunách.
.
Zadržanie platby alebo krátenie platby z dôvodu protipohľadávok je neprípustné, pokiaľ písomne nebolo dohodnuté inak.

8. Vlastníctvo produktu a riziká

Odberateľ nadobúda vlastnícke práva k výrobkom a službám až úplnym uhradením ceny a ďalších čiastok, ktoré majú byť uhradené na účet dodávateľa.

Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, nezodpovedá dodávateľ odberateľovi za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku včasného nedodania produktu, vady na produkte, nevyhovujúcej potlače, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom.

Neplnenie alebo porušenie záväzku dodávateľa, týkajúce sa jednej alebo viacerých čiastočných dodávok nemá za následok zrušenie obchodného vzťahu s odberateľom vo vzťahu k produktom a službám už dodaným alebo ešte nedodaným.

9. Záručné lehoty a reklamačný poriadok

Záručná doba na produkt dodávaný dodávateľom sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho a Obchodného zákonníka.

Záruka je určená písomnou formou dokladom o kúpe. Záručná doba začína plynúť dňom splnenia dodávky.

Ak dodávka vykazuje zrejmé (zjavné) poškodenie pri dobere tovaru, je odberateľ povinný oznámiť nedostatky na tovare okamžite, najneskôr do piatich dní od prevzatia tovaru. V prípade, že sa jedná o množstevnú reklamáciu, je odberateľ povinný si túto reklamáciu uplatniť okamžite, najneskôr do piatich dní od prevzatia tovaru. Neskoršie reklamácie dodávateľ nie je povinný brať do úvahy.

Pri uplatnení reklamácie je odberateľ povinný doručiť reklamovaný produkt na vlastné náklady do skladu dodávateľa čistý, mechanicky nepoškodený, nepotlačený ani inak neoznačený, v originálnom balení, kópie dodacieho listu alebo faktúry a s presným popisom závady reklamačnému pracovníkovi dodávateľa.

Vady musia byť vytknuté písomne, faxom alebo e-mailom s ich detailným upresnením reklamačnému pracovníkovi dodávateľa. Ak odberateľ nevytkne riadne a včas tieto vady, stráca nároky z týchto vád.

Oprávnená záručná reklamácia je bezplatná. Pri neoprávnenej reklamácii je odberateľ povinný uhradiť náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie.

V prípade, ak produkt nie je možné opraviť si dodávateľ vyhradzuje právo riešiť reklamovaný produkt náhradným plnením alebo vrátením kúpnej ceny.

Dodávateľ nenesie zodpovednosť a nebude plniť podmienky stanovené pre záručné reklamácie pri poruchách, zapríčinených mechanicky, prírodnou katastrofou, nekvalifikovanou obsluhou, použitím nevyhovujúceho spotrebného materiálu alebo pri inom porušení záručných podmienok, zistených pracovníkom dodávateľa. Zároveň sa odberateľ zaväzuje uhradiť dodávateľovi všetky náklady súvisiace s prípadným odstránením takejto závady, ktorá nebola kvalifikovaná ako záručná.

Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, nezodpovedá dodávateľ odberateľovi za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku vady na produkte, nevyhovujúcej potlače alebo včasného nevyriadenia reklamácie.

10. Záverečné ustanovenia

V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovania tým zostávajú nedotknuté.

Dodávateľ má vyhradené právo tieto podmienky zmeniť.

Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

Prípadné súdne spory sa budú konať v mieste sídla dodávateľa.

Odberateľ uplatnením objednávky u dodávateľa vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.