Ako objednať
Termíny dodania
Potlač reklamných predmetov
Odber tovaru – doprava
Vzorky
Minimálny odber
Zľavy
Tlačený katalóg
Reklamácie

Ako objednať

Tovar je možné si objednať viacerými spôsobmi:
- online objednávkovým formulárom,
- e-mailom na adrese obchod@lajka.sk alebo priamo na e-mailové adresy jednotlivých obchodníkov, s ktorými prišiel do kontaktu na vlastnom objednávkovom formulári,
- faxom na číslo 041-500 18 87 na vlastnom objednávkovom formulári,
- telefonicky na číslo 041-500 18 85, objednávka sa stáva platnou až po písomnom potvrdení faxom na číslo 041-500 18 87 alebo na e-mailovú adresu obchod@lajka.sk alebo na e-mailové adresy jednotlivých obchodníkov, s ktorými prišiel do kontaktu na vlastnom objednávkovom formulári.
Objednávky musia obsahovať základné náležitosti ako: číslo objednávky, kontaktnú osobu, fakturačné údaje, adresu pre doručenie tovaru, ak je iná ako fakturačná, názov tovaru, kód tovaru, cenu za kus a počty kusov.

Termíny dodania
V prípade tovaru, ktorý má byť expedovaný bez potlače a je v dostatočnom množstve na sklade, termín dodania je od dvoch do piatich dní.
Ak sa tovar skladom nenachádza a je potrebné ho doviezť zo zahraničia, dodací termín je zvyčajne do dvoch týždňov. Výnimku tvorí letné obdobie, kedy sa táto lehota predlžuje ešte o jeden týždeň.
Pri produktoch s potlačou sa dodací termín navyšuje ešte o týždeň až dva, v závislosti od vyťaženia tlače.

Potlač reklamných predmetov
Všetky reklamné predmety z nášho katalógu sa dajú potlačiť. V prípade záujmu o cenovú kalkuláciu tovaru s potlačou je potrebné zadefinovať predmet, na ktorý sa má potlač vykonať, množstvo a farebnosť potlače. Na základe týchto informácií Vám bude vypracovaná cenová ponuka priamo na mieru.

Odber tovaru - doprava
Odber produktu sa uskutočňuje vopred dohodnutým spôsobom: osobne na prevádzke, prostredníctvom Slovenskej pošty ako balík prvej tiredy alebo kuriérskou službou.
Cena prepravy tovaru prostredníctvom Slovenkej pošty, balík 1. triedy sa účtuje paušálne sumou 150 Sk bez DPH. Doprava prostredníctvom kuriérskej spoločnosti sa účtuje paušálne sumou 250 Sk bez DPH. Na žiadosť odberateľa je možné zabezpečiť expresnú prepravu tovaru. Náklady s touto prepravou budú preúčtované odberateľovi v plnej výške.

Vzorky
V prípade, že sa tovar nachádza vo vzorkovni alebo je k dispozícii na sklade, zaslanie vzorky je možné a bezplatné. Vzorka sa štandardne zapožičiava na dva týždne na základe dokladu o zapožičaní vzorky. V prípade, že tovar nebude doručený na prevádzku našej firmy do termínu, ktorý je vždy uvedený na zápožičnom liste, vzorka je vyfakturovaná aj s cenu za dopravu, t.j. 150 Sk bez DPH.

Minimálny odber
Tovar sa dá objednávať už od jedného kusu.

Zľavy
Zľavy sú poskytované individuálne s ohľadom na množstvo objednaného tovaru alebo dlhodobú spoluprácu.

Tlačený katalóg
Pokiaľ sú k dispozícii katalógy skladom, je možné ich zaslanie na vyžiadanie. Pri odbere 1 ks katalógu je katalóg zaslaný zdarma. Pri viacerých kusoch je suma za katalóg vyfakturovaná. Cena závisí od daného typu katalógu.

Reklamácie
Pri uplatnení reklamácie je odberateľ povinný doručiť reklamovaný produkt na vlastné náklady do skladu dodávateľa čistý, mechanicky nepoškodený, nepotlačený ani inak neoznačený, v originálnom balení, kópie dodacieho listu alebo faktúry a s presným popisom závady reklamačnému pracovníkovi dodávateľa.